Ofte stilte spørsmål
Bestillinger og retur
Hvordan fungerer returpolitikken deres?
Hvordan fungerer returpolitikken deres?
Du har 14 dagers full returrett på uåpnede/ubrukte produkter. Kontakt oss via e-post eller telefon for å starte en returprosess. Husk å fylle ut returskjemaet som finnes på vår nettside.
Hva gjør jeg hvis jeg vil klage på et produkt?
Hva gjør jeg hvis jeg vil klage på et produkt?
Vi følger norsk lov om reklamasjonsrett. Ta kontakt med oss omgående hvis produktet ikke møter forventningene, så finner vi en løsning sammen.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom Nets, inkludert kortbetaling, Vipps, faktura, og delbetaling. Du kan også velge Klarna for spesifikke betalingsvilkår.
Hvordan sikrer dere sikker betaling på nett?
Hvordan sikrer dere sikker betaling på nett?
Når du handler hos oss, starter automatisk en SSL-kryptert sesjon for å beskytte dine betalingsopplysninger. Se etter hengelåsikonet i nettleseren din som bekreftelse på sikker tilkobling.
Frakt og Henting
Henting (Click and Collect)
Henting (Click and Collect)
Ja, vi tilbyr en "Click and Collect"-tjeneste hos UpOnNordic i Kongsvinger. Når du har lagt inn en bestilling, vil varen vanligvis være klar for henting innen fire timer. Du kan hente bestillingen din på følgende adresse:
Postboks 1233
Kongevegen 12B
2211 Kongsvinger
Norge
Vennligst vent på bekreftelse på at bestillingen din er klar før du kommer for å hente den.
Hva er leveringstiden for bestillinger?
Hva er leveringstiden for bestillinger?
Vi benytter Posten/Bring for frakt, og leveringstiden er typisk 1-4 dager i Norge, avhengig av bestillingstidspunkt og leveringsadresse.